54BD Support: ফোনেই ঝটপট সাহায্য নিন

প্রধান ফোন সহায়তা

যারা সরাসরি কথা বলতে চান, তাঁদের জন্য এটা সবচেয়ে কাজের পথ ফোনে 2 মিনিটে বিষয়টা বোঝান, তারপর টিমই পরের ধাপ সাজিয়ে দেয়

হটলাইন: +880 1700 000 543

আন্তর্জাতিক: +44 20 0000 5430

চার অঞ্চলের সময়

Dhaka-র অফিস টাইমে কল বেশি আসে তাই সকাল বেলা ধরলে লাইনটা অনেক সময় ফুরফুরে থাকে

হেল্প সেন্টার গাইড

সাধারণ প্রশ্নগুলোর ছোট ছোট উত্তর এখানে গোছানো থাকে 54BD Help পেজে 1 ক্লিকে লগইন, অ্যাপ সেটআপ, আর অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের দিকনির্দেশ পাবেন

• লগইন সমস্যা
• অ্যাপ ইনস্টল ধাপ
• bKash বা Nagad গাইড

মেসেজ আর ফলো-আপ

ফোন মিস হলে মেসেজ রেখে দিন টিম পরে কলব্যাক দেয়, আর জবাবটা এমনভাবে সাজায় যেন পরেরবার আবার একই প্রশ্ন না আসে

রাতে Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য ছোট নোটও কাজে লাগে সেটাই পরে দ্রুত মিলিয়ে নেওয়া যায়

"ফোন ধরার পরে কথাটা একদম পরিষ্কার ছিল আমার bKash লিংক আর 54BD Login দুটোই মিনিট কয়েকেই ঠিক হয়ে যায়"

রুবেল, Dhaka

"রাতে Rocket নিয়ে জিজ্ঞেস করেছিলাম উত্তরটা ছিল ছোট, কিন্তু কাজের ঠিক যেন পকেটের মধ্যে রাখা টর্চ"

নাদিয়া, Chattogram